Право на возврат или обмен товара надлежащего качества в течении 14 дней гарантировано Законом Украины "О защите прав потребителей".
Возврат или обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, целостность упаковки.
Также обращаем Ваше внимание, что не все товары надлежащего качества подлежат обмену и возврату согласно Постановлению от 19 марта 1994 г. №172 к ним относятся следующие товары:
лекарственные препараты
средства и предметы санитарной гигиены
парфюмерно-косметические изделия
детские игрушки мягкие
детские игрушки резиновые надувные
зубные щетки
товары в аэрозольной упаковке
товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления
тому подобное)
инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и тому подобное т.д.
Памп-Памп всегда старается идти навстречу своим клиентам. Наши клиенты могут вернуть товар в течении 14 дней установленных Законом, если:
получили товар ненадлежащего качества
если посылка не соответствует заказу (нарушен ассортимент, количество, комплектность)
товар не был в употреблении и не имеет следов использования
товар укомплектован, в оригинальной упаковке
товар не входит в Перечень, утвержденный Постановлением от 19 марта 1994 г. №172
Для возврата, обмена товара необходимо связаться с нашим менеджером по телефону +38(050) 067-66-60 или написать письмо на email: office@pamp-pamp.com с приложенными фото товара.
Возврат денег или обмен товара осуществляется после получения товара обратно на склад магазина.