Право на повернення або обмін товару належної якості протягом 14 днів гарантовано Законом України "Про захист прав споживачів".
Повернення або обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, цілісність упаковки.
Також звертаємо Вашу увагу, що не всі товари належної якості підлягають обміну та поверненню згідно з Постановою від 19 березня 1994 р №172 до них належать такі товари:
лікарські засоби
засоби і предмети сангігієни
парфюмерно-косметичні вироби
дитячі іграшки м'які
дитячі іграшки гумові надувні
зубні щітки
товари в аерозольній упаковці
товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування
тощо)
інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо) т.д.
Памп-Памп завжди намагається йти назустріч своїм клієнтам. Наші клієнти можуть повернути товар протягом 14 днів встановлених Законом, якщо:
отримали товар неналежної якості
якщо посилка не відповідає замовленню (порушений асортимент, кількість, комплектність)
товар не був у вживанні і не має слідів використання
товар укомплектований, в оригінальній упаковці
товар не входить до Переліку, затвердженого Постановою від 19 березня 1994 р №172
Для повернення, обміну товару необхідно зв'язатися з нашим менеджером по телефону +38 (050) 067-66-60 або написати лист на email: office@pamp-pamp.com з доданими фото товару.
Повернення грошей або обмін товару здійснюється після отримання товару назад на склад магазину.